Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HerzensÄffchen Trageberatung
Stand: November 2025
1. Leistungsbeschreibung
Ich biete individuelle Trageberatungen für Eltern & Bezugspersonen an einem vereinbarten Ort an.
Ziel der Beratung ist es, Eltern im sicheren Umgang mit Tragetüchern und Tragehilfen zu unterstützen.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, therapeutische oder pflegerische Betreuung.
2. Terminvereinbarung & Absagen
Termine werden individuell vereinbart – schriftlich per WhatsApp, SMS, telefonisch oder per E-Mail.
Sollte ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich um eine Absage mindestens 24 Stunden vorher.
Bei kurzfristigeren Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, 25% des Gesamtpreises des gebuchten Pakets in Rechnung zu stellen. Diese Kosten können bei erneuter Buchung mit dem neuen Rechnungsbetrag verrechnet werden.
Bei rechtzeitiger Absage entstehen keine Kosten. Bei Erkrankung oder anderen triftigen Gründen bitte ich um frühzeitige Kontaktaufnahme. Je nach Situation kann eine Kulanzlösung angeboten werden – ein Anspruch darauf besteht nicht.
Absage durch Trageberaterin
Sollte der die Beratung aufgrund von Krankheit der Beraterin abgesagt werden müssen, wird umgehend ein neuer Termin vereinbart. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
3. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an der Trageberatung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Ich hafte nicht für Schäden, die aus der unsachgemäßen Anwendung von Tragehilfen oder Tragetüchern entstehen.
Für die Sicherheit und das Wohlbefinden des Kindes während und nach der Beratung bleibt die betreuende Person verantwortlich.
4. Gutscheine
Gutscheine können für Trageberatungen eingelöst werden.
Der Wert ist auf dem Gutschein vermerkt und kann auf eine Leistung angerechnet werden. Sollte nach der Beratung noch ein Restbetrag offen sein, kann dieser direkt im Anschluss überwiesen werden.
Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum (nach §195 BGB).
Eine Auszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
Sollte ich meine Beratungsleistung dauerhaft einstellen, bemühe ich mich, rechtzeitig Ersatz oder Erstattung anzubieten – dies erfolgt jedoch ohne rechtliche Verpflichtung.
5. Preise & Zahlung
Die aktuellen Preise findest du auf meiner Website.
Nach der Beratung stelle ich eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rechnung per Überweisung zu begleichen ist.
Gutscheine sind im Voraus zu bezahlen.
Gemäß §19UStG (Kleinunternehmerregelung) erhebe ich keine Umsatzsteuer.
6. Datenschutz
Deine Daten werden ausschließlich im Rahmen der Beratung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO. Die vollständige Datenschutzerklärung findest du unter: https://www.herzensaeffchen/datenschutz.
7. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Schwäbisch Gmünd.